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L’ISAC (Institut de la Satisfaction Clients) a présenté récemment son palmarès indépendant des marques de confiance pour les services et…

Toutes les entreprises ont le même objectif : avoir des clients satisfaits pour les fidéliser mais aussi pour obtenir un…

PayLead, Fintech experte de la connaissance clients à travers la donnée bancaire, annonce un partenariat avec Capital Koala, service permettant…

Cette année, pour le Bauma de Munich, SSAB présente une sélection d’applications gratuites conçues pour aider ses clients à booster…

MCS-DSO s’associe à Eloquant, acteur de référence de la relation client, pour accélérer sa stratégie d’innovation en matière de pilotage…

Dans un contexte où les consommateurs changent leurs habitudes de consommation, recherchant plus d’interactions et d’instantanéité, les marques n’ont pas…

L’amélioration de la relation fournisseurs est aujourd’hui devenu un enjeu stratégique des organisations. Avec le renforcement de la réglementation –…

Amazon lance Amazon Recharge Près de Chez Vous en France, une nouvelle option simple et rapide permettant aux clients de…

Le pôle éditique du groupe Numen spécialisé dans la relation client sécurisée, vient d’investir dans une machine de micro-perforation dernière…

Narvar, acteur de l’engagement client sur internet, a annoncé l’acquisition de Kronos Care, une startup basée à Paris et permettant…