client

Actualités

Mark Sheldon nommé Chief Technology Officer du Groupe Sidetrade

Sidetrade, plateforme d’Intelligence Artificielle dédiée au cycle client en BtoB, annonce la nomination de Mark Sheldon au poste de Chief…

Lire la suite »
Actualités

Zendesk dévoile un rapport s’intéressant aux fossés existants dans les services clients des PME et des ETI

Zendesk, Inc. dévoile les résultats de son étude menée auprès de plus de 9000 PME et ETI, analysant les écarts…

Lire la suite »
Accords

Yooz répond avec succès aux besoins de Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France

Yooz répond avec succès aux besoins de Cerfrance Champagne Nord Est Ile de France en modernisant son offre de services…

Lire la suite »
Actualités

HappyOrNot présente Live Sharing, sa nouvelle fonction de partage en direct

Dans sa volonté constante d’enrichir et de développer sa gamme de produits et de services, HappyOrNot annonce la sortie de…

Lire la suite »
Actualités

WELMO récompensée par l’ISAC dans le palmarès « Marques de Confiance 2019 »

L’ISAC (Institut de la Satisfaction Clients) a présenté récemment son palmarès indépendant des marques de confiance pour les services et…

Lire la suite »
Actualités

SMS Connexions révolutionne la gestion de la relation client

Toutes les entreprises ont le même objectif : avoir des clients satisfaits pour les fidéliser mais aussi pour obtenir un…

Lire la suite »
Actualités

PayLead annonce un partenariat avec Capital Koala

PayLead, Fintech experte de la connaissance clients à travers la donnée bancaire, annonce un partenariat avec Capital Koala, service permettant…

Lire la suite »
Actualités

SSAB présente ses applications d’aide à la productivité au salon Bauma 2019, à Munich

Cette année, pour le Bauma de Munich, SSAB présente une sélection d’applications gratuites conçues pour aider ses clients à booster…

Lire la suite »
Actualités

MCS-DSO met en place un dispositif d’écoute clients / collaborateurs à 360°

MCS-DSO s’associe à Eloquant, acteur de référence de la relation client, pour accélérer sa stratégie d’innovation en matière de pilotage…

Lire la suite »
Actualités

Comment le mobile réinvente l’expérience client en 5 points ?

Dans un contexte où les consommateurs changent leurs habitudes de consommation, recherchant plus d’interactions et d’instantanéité, les marques n’ont pas…

Lire la suite »
Bouton retour en haut de la page