Infios et AWS : l’intelligence artificielle agentique au service d’une supply chain prédictive et autonome
Le monde de la logistique entre dans une nouvelle ère. Infios, spécialiste mondial de l’exécution intelligente de la supply chain, s’allie à Amazon Web Services (AWS) pour transformer en profondeur la manière dont les entreprises gèrent leurs flux de commandes et leurs opérations. Ensemble, les deux acteurs ouvrent la voie à une supply chain pilotée par l’intelligence artificielle agentique, capable d’apprendre, de s’adapter et d’agir de manière proactive.
Une vision commune : rendre la supply chain plus intelligente
La supply chain moderne est soumise à des tensions croissantes : explosion du e-commerce, diversification des canaux de vente, exigences de rapidité, aléas géopolitiques et environnementaux. Dans ce contexte, les entreprises recherchent des solutions capables d’apporter visibilité, réactivité et résilience à leurs opérations.
C’est précisément l’objectif du partenariat entre Infios et AWS. Cette collaboration vise à intégrer des agents d’intelligence artificielle générative dans la plateforme Infios Order Management (OM), véritable “cerveau” des chaînes logistiques. Grâce à la puissance du cloud AWS et aux capacités d’IA d’Amazon Bedrock et de Strands Agents, Infios repense la gestion des commandes pour en faire un processus intelligent, prédictif et auto-adaptatif.
Eugene Amigud, Chief Innovation Officer d’Infios, résume l’ambition :
« Nous développons des agents intelligents capables de détecter et de résoudre de manière proactive les anomalies lors de la préparation, de rééquilibrer les commandes à travers les réseaux et de prédire les délais de livraison avant même qu’un problème ne survienne. »
De la simple exécution à l’orchestration intelligente
La solution Infios OM a toujours été conçue pour orchestrer la supply chain de bout en bout, en s’assurant que chaque promesse client soit tenue. Mais avec l’intégration de l’IA générative, elle franchit un cap : elle devient capable d’analyser en continu des volumes massifs de données pour anticiper les risques de rupture, optimiser les stocks ou encore réaffecter les ressources logistiques en fonction de la demande.
Cette évolution transforme la gestion des commandes en un véritable centre de décision intelligent. L’objectif n’est plus seulement d’exécuter, mais de comprendre et de prévoir. L’intelligence agentique agit ici comme un copilote, capable de recommander des actions ou de les exécuter automatiquement en fonction des priorités définies par les opérateurs.
Le résultat attendu :
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une orchestration simplifiée des workflows,
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des commandes plus prévisibles,
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des décisions plus rapides et plus fiables,
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et une collaboration fluide entre acteurs logistiques (3PL, distributeurs, retailers).
L’intelligence agentique : un nouveau standard pour 2026
Fruit d’une collaboration étroite avec le Generative AI Innovation Center d’AWS, le projet a permis d’identifier plusieurs domaines clés où l’automatisation agentique apporte une valeur ajoutée immédiate. Le lancement des premières fonctionnalités est prévu début 2026, avec trois priorités :
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Simplifier l’intégration et la configuration des workflows grâce à l’IA,
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Générer des représentations visuelles intuitives des processus que les experts peuvent examiner et ajuster,
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Détecter proactivement les anomalies et formuler des recommandations optimisées pour fluidifier les opérations.
Ces fonctionnalités marquent une avancée majeure dans la conception des supply chains intelligentes. Comme le souligne Taimur Rashid, Managing Director of Generative AI Innovation and Delivery chez AWS :
« Ensemble, nous posons les fondations de workflows capables d’apprendre, de s’adapter et d’exécuter avec la rapidité et la précision exigées par les supply chains modernes. »
Un partenariat stratégique fondé sur la performance et la résilience
Pour Infios, cette collaboration avec AWS s’inscrit dans une logique d’innovation continue. En s’appuyant sur les infrastructures cloud d’AWS, la société renforce la scalabilité et la sécurité de ses solutions, tout en garantissant une disponibilité mondiale.
Les bénéfices se feront sentir à tous les niveaux :
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Pour les 3PL (Third-Party Logistics), l’onboarding des partenaires logistiques sera accéléré, réduisant les temps d’intégration.
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Pour les retailers, la flexibilité et la synchronisation multi-canaux seront renforcées, favorisant une expansion maîtrisée.
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Pour les distributeurs, la capacité d’anticiper les déséquilibres entre l’offre et la demande deviendra un atout concurrentiel décisif.
En somme, la supply chain devient auto-apprenante, capable d’évoluer au rythme des marchés qu’elle dessert.
Infios, un acteur mondial en pleine expansion
Présente dans 70 pays et forte de plus de 5 000 clients, Infios s’est imposée comme une référence dans l’exécution intelligente de la supply chain. Son expertise couvre l’ensemble du spectre logistique : gestion des commandes, optimisation des flux, traçabilité, durabilité et performance énergétique.
La société est issue d’une joint-venture entre Körber AG — groupe technologique international — et le fonds d’investissement mondial KKR. Cette alliance stratégique lui confère une puissance d’innovation et une solidité financière qui lui permettent d’investir durablement dans la transformation numérique de la supply chain mondiale.
Vers une supply chain prédictive, durable et collaborative
La collaboration entre Infios et AWS ne se limite pas à un progrès technologique. Elle s’inscrit dans une vision plus large : celle d’une supply chain durable, résiliente et centrée sur l’humain, où l’intelligence artificielle ne remplace pas les experts, mais les aide à se concentrer sur les décisions à forte valeur ajoutée.
En rendant les flux logistiques plus transparents et plus agiles, Infios et AWS contribuent à réduire le gaspillage, à limiter les surstocks et à renforcer la responsabilité environnementale des entreprises. À terme, cette nouvelle génération de supply chains intelligentes pourrait devenir un levier stratégique pour la compétitivité industrielle et la transition écologique.
Un tournant décisif pour l’industrie logistique
Avec cette collaboration, Infios et AWS redéfinissent les contours d’une logistique augmentée par l’intelligence artificielle. L’ère de la supply chain réactive laisse place à celle de la supply chain proactive, où les décisions se prennent avant même que les problèmes ne surviennent.
En combinant la puissance du cloud, la flexibilité des agents IA et la précision des données, Infios et AWS ouvrent une nouvelle page de l’histoire industrielle : celle de la supply chain autonome, apprenante et durable — une révolution déjà en marche.
