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Zoom annonce l’inauguration du Zoom Experience Center au cœur de Londres

Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ : ZM), la plateforme spécialiste des communications unifiées, annonce l’inauguration du Zoom Experience Center à…

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Zoom renforce sa suite d’expérience client avec de nouvelles fonctionnalités

Zoom Video Communications Inc., plateforme spécialiste des communications unifiées, annonce de nouvelles fonctionnalités pour renforcer l’expérience des clients, des agents…

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KellyDeli choisit Prodware

Prodware, acteur européen majeur de la transformation digitale des PME et des ETI a mis son expertise au service de…

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Comment utiliser l’identité pour donner aux clients ce qu’ils veulent vraiment ?

Les consommateurs d’aujourd’hui sont habitués à des contenus et des produits hyper-personnalisés et à des applications qui rendent l’authentification si…

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L’agence Héroïne annonce l’arrivée de 3 nouvelles personnes

Héroïne – agence de design d’Expérience – annonce les nominations de trois nouveaux collaborateurs : Clara Salsac, au poste de…

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Comment offrir une expérience client exceptionnelle ?

L’adage « Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression » n’a jamais été aussi vrai.…

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Picard lance sa nouvelle application mobile pour renouveler l’expérience client

Picard améliore l’expérience client digitale à travers la refonte de son application mobile. Cette application, qui a été complètement repensée…

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Contentsquare rachète Adapte Mon Web

Contentsquare, spécialiste mondial de l’Experience Analytics, annonce l’acquisition d’Adapte Mon Web, une solution facilitant l’accès et la compréhension du web.…

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Contentsquare lance une nouvelle version de sa plateforme d’Experience Analytics

Grâce à la puissance de l’intelligence artificielle de Contentsquare, les marques peuvent maintenant obtenir des recommandations business chiffrées pour améliorer…

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Zendesk dévoile un rapport s’intéressant aux fossés existants dans les services clients des PME et des ETI

Zendesk, Inc. dévoile les résultats de son étude menée auprès de plus de 9000 PME et ETI, analysant les écarts…

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