Que penser du site de e-commerce TEMU ?

De prime abord, c’est génial. TEMU est un site de e-commerce qui veut clairement concurrencer de manière frontale Amazon, mais la réalité est différente.

Qu’en est-il dans la réalité ?

J’ai testé en passant quelques commandes dans plusieurs rubriques différentes (accessoires pour vélo, pour smartphone, maquettes, etc.).

Bien entendu, il n’y a pas de livraison en 24h, ni même dans la semaine ; tout est expédié de Chine en conteneurs contenant les colis des clients, qui sont ensuite confiés à La Poste (ou à un autre transporteur à leur arrivée en France). Les commandes arrivent en 1 à 3 semaines, c’est ce que j’ai constaté, et cela n’est pas préjudiciable, sauf en cas d’urgence, puisqu’on n’a pas besoin d’une livraison immédiate.

Le contenu des boutiques est différent ; on ne trouve pas sur TEMU les marques habituelles que l’on trouve sur Amazon (vêtements, accessoires de sport, etc., des marques qui ont pignon sur rue dans les vrais magasins en France).

On trouve sur TEMU uniquement des produits « made in China », que l’on trouve également sur Amazon.

Et là, effectivement, la différence de prix est notable : le même produit sur TEMU sera beaucoup moins cher que sur Amazon.

Cependant, si on cherche un produit équivalent sur TEMU à un produit de marque sur Amazon, on le trouvera et, effectivement, son prix sera jusqu’à 10 fois plus élevé sur TEMU.

Comme déjà mentionné, j’ai passé plusieurs commandes sur TEMU, dont une brosse à dents électrique rechargeable USB, livrée avec 5 brosses de rechange, proposant 6 modes de fonctionnement, pour 5,62 euros (on peut trouver moins cher sur le site). Sur Amazon, une brosse à dents électrique de marque (Philips, Oral B, etc.) la moins chère est proposée à 30 euros et la plus chère dépasse largement les 100 euros.

J’ai reçu ma commande, une brosse à dents électrique, qui fonctionne et est complète comme indiqué dans la description. Cependant, les brosses sont miniatures (ce qui n’est pas précisé sur le site) et la brosse elle-même semble de piètre qualité.

Est-ce de l’arnaque ? Non, certainement pas. J’ai commandé un produit à moins de 6 euros, qui coûte 10 fois plus cher pour un produit de marque, avec autant de modes de fonctionnement et autant de brosses de rechange. J’en ai pour mon argent.

Que retenir de ces commandes ? Si on veut acheter un produit sans marque, purement « made in China », alors autant passer par TEMU plutôt que par Amazon. Cependant, il ne faut pas chercher un produit équivalent à une marque sur TEMU en pensant faire une bonne affaire. Ce n’est pas le cas.

La qualité ne sera pas au rendez-vous ; il vaut mieux éviter TEMU et rester fidèle aux magasins physiques ou aux sites de e-commerce traditionnels. Pourtant voilà comment il se présente, cliquez ICI pour le savoir.