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Optimiser l’expérience client en magasin grâce aux technologies audio Axis

Le fond sonore joue un rôle déterminant pour créer l’ambiance et l’identité d’un magasin. Afin d’aider les professionnels à exploiter le potentiel de la musique pour améliorer l’expérience client et booster les ventes, Axis propose une solution complète pour les commerçants qui souhaitent gérer facilement la diffusion sonore dans leur magasin.

La musique d’ambiance dans un magasin peut avoir un impact considérable sur le comportement des clients. La technologie audio réseau actuelle d’Axis s’adapte à un large éventail d’utilisations, notamment les annonces ciblées pour le public et l’intégration à l’analyse vidéo.

Les services musicaux proposés aux commerces par Soundtrack Your Brand, Royal Streaming, MUSIC2BIZ et Pinesker Media Company, partenaires d’Axis, sont parfaitement intégrables aux systèmes de haut-parleur réseau Axis existants sans qu’aucun autre logiciel ou matériel ne soit nécessaire. Ainsi, les annonces, qu’elles soient programmées ou ponctuelles, s’intègrent en toute transparence à la musique personnalisée. Les services fonctionnent également avec des systèmes audio non-Axis grâce au pont audio AXIS C8033 qui connecte des systèmes audio analogiques et numériques.

Avec les haut-parleurs réseau Axis intégrés aux services musicaux, les sièges sociaux des magasins sont dotés d’un contrôle centralisé pour que la même musique soit diffusée dans l’ensemble de leurs succursales.

Les dispositifs audio Axis sont disponibles auprès des canaux de distribution Axis, tandis que les services de diffusion de musique sont mis à disposition directement par les fournisseurs de contenu Soundtrack Your Brand, Royal Streaming, MUSICBIZ et Pinesker Media Company.

« Habituellement, le son diffusé dans les magasins est utilisé pour les messages au personnel et les annonces aux clients, ainsi que pour de la musique d’ambiance générique », explique Håkan Hansson, responsable produit mondial Audio chez Axis Communications. « Des recherches montrent toutefois que la musique personnalisée, associée à des annonces stratégiques, incite les clients à se décider pour un achat ».

À propos d’Axis Communications

En concevant des solutions réseau qui améliorent la sécurité et permettent le développement de nouvelles façons de travailler, Axis contribue à un monde plus sûr et plus clairvoyant. Leader de la vidéo sur IP, Axis propose des produits et services axés sur la vidéosurveillance, l’analyse vidéo, le contrôle d’accès et les systèmes audio. L’entreprise emploie plus de 3000 personnes dans plus de 50 pays et collabore avec des partenaires du monde entier pour fournir des solutions clients adaptées. Axis a été fondé en 1984, son siège est situé à Lund en Suède.

À propos de Soundtrack Your Brand

Soundtrack Your Brand est un service récompensé de diffusion de musique à destination des professionnels, soutenu par Spotify. Nous proposons le premier service au monde compatible Spotify pour la diffusion de musique en magasin et la plus grande bibliothèque de chansons du marché. Depuis nos débuts en 2013, notre plateforme de pointe et notre modèle de curation de contenu scientifiquement étudié a ouvert une brèche dans le marché fragmenté de la musique d’ambiance et permis à des milliers de marques de garder le contact avec leurs clients grâce à la musique. Notre mission est claire : supprimer les mauvaises musiques d’ambiance. Et voici nos partenaires mondiaux : McDonald’s, Tag Heuer, Uniqlo, Joe & The Juice, Aesop, W Hotels, Moschino et Lululemon.

À propos de Royal Streaming

Royal Streaming compte parmi les sociétés de services musicaux pour le secteur de la vente au détail qui connaissent une très forte croissance dans les pays Nordiques. Depuis sa création en 2006, Royal Streaming offre des solutions musicales et techniques aux magasins du monde entier afin d’améliorer les ventes et le bien-être des clients. Royal Streaming peut, comme quelques autres fournisseurs, élaborer un concept musical intégrant à la fois des musiques commerciales et des morceaux sous licence directe, en fonction des envies et besoins des clients.

À propos de MUSIC2BIZ

MUSIC2BIZ a été fondé en 2013 en tant que service musical de magasin avec pour objectif de fournir aux professionnels de la musique de grande qualité le plus facilement possible. MUSIC2BIZ propose aux entreprises un service complet de radio en magasin pour la mise à disposition économique de musiques, d’annonces, de publicités en magasin et de services d’informations facultatifs. En tant que fournisseur audio et service de radio en magasin, l’entreprise utilise des musiques d’ambiance libres de droits pour tous les besoins et toutes les occasions. Les programmes musicaux disponibles contiennent par exemple des listes de titres optimisées pour les hôtels, les restaurants et les boutiques locales.

À propos de Pinesker Media Company

Mediacone est un produit de Pinesker Media Company. « Mediacone vous offre la possibilité de répondre aux besoins les plus précis en matière de musique d’ambiance pour votre activité ou votre marque. Nous avons peaufiné la plus soignée des solutions de musiques de marque en associant une technologie intelligente et un service de grande qualité. Notre système vous propose un environnement complet de morceaux musicaux, d’annonces et de publireportages personnalisés.

Nos playlists dynamiques sont automatiquement mises à jour et garantissent une souplesse totale pour un contenu publicitaire diffusé à des moments toujours opportuns. Le système de musique d’ambiance Mediacone est actuellement utilisé par plus de 200 clients et entreprises. Basés en Finlande, nous sommes spécialisés dans le marketing d’espace client numérique avec des contenus, des solutions d’équipements et des services de vente multimédias, tous conçus et produits par des professionnels. En outre, la riche expérience de Pinesker en images animées complète notre offre puisque nous pouvons concrétiser vos besoins marketing et en communication visuelle en toute simplicité. »

Olivier Kauf

Consultant depuis plus de 30 ans, Je suis depuis une dizaine d'années journaliste, professionnel dans le domaine des risques et des assurances pour le e-mag RiskAssur-hebdo (https://www.riskassur-hebdo.com) et témoin de mon époque pour https://notre-siecle.com et https://perelafouine.com.sans oublier notre planète https://terre-futur.com RiskAssur, Notre-Siècle et PèreLaFouine proposent chaque jour de nouveaux articles issus de la rédaction : la vie des sociétés (nominations, acquisitions, accords, …), des tests/présentations de produits, des ouvrages (professionnels, romans, bd, …), … Je peux : - présenter vos produits ou nouveaux ouvrages (il suffit de me les envoyer) - écrire sur des sujets à la demande pour du référencement SEO - publier vos communiqués de presse - Publier vos AAPC - … Une question, une remarque : olivier@franol.fr

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