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Actualités

Zendesk publie son étude sur l’importance du service sur la fidélité des clients

Zendesk, Inc., dévoile le Zendesk Customer Experience Trends Report 2020 sur les tendances de la relation client. Ce rapport analyse…

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Actualités

HomeServe annonce la nomination d’Anne-Christelle Vogler

Avec l’arrivée d’Anne-Christelle Vogler en qualité de Directeur Clients et Opérations (COO) au sein de son comité exécutif, HomeServe renforce…

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Acquisitions

Assadia fait l’acquisition de « Nounou Pitchoun »

Entreprise & Décisions accompagne Assadia, spécialiste des services à domicile enfance et éducation, dans l’acquisition de la société « Nounou…

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Actualités

Naissance de Fugro France

Depuis le 1er juillet 2019, le groupe international Fugro compte une nouvelle filiale pays, fruit de la fusion de ses…

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Actualités

Twilio élargit sa présence sur le marché français

Twilio, la plateforme leader de communication cloud, annonce le renforcement de sa présence sur le marché français, avec l’ouverture de…

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Actualités

Ivalua lance des fonctionnalités avancées de gestion du risque tiers

Ivalua, spécialiste mondial de la gestion des Achats, annonce la sortie d’un module dédié à la gestion des risques Tiers,…

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Actualités

David Turner nommé Chief Marketing Officer du Groupe Sidetrade

Sidetrade, plateforme d’Intelligence Artificielle dédiée au cycle client en BtoB, annonce la nomination de David Turner au poste de Chief…

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Actualités

Mollie et Simple CRM créent Simple Paiement

L’encours client est le principal danger de toutes les entreprises. Selon le Baromètre Atradius, 91,0% des sondés français ont payé…

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Accords

QEDIT et Kaleido annoncent leur partenariat

Au sommet Ethereal de ConsenSys, QEDIT, startup de blockchain d’entreprise, et Kaleido, plateforme de blockchain, annoncent leur partenariat. La cryptographie…

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Actualités

Soldes d’été : Les visites dans les magasins physiques augmentent de 27% en France

L’un des événements commerciaux les plus importants de l’année approche : les soldes d’été. L’occasion pour les consommateurs de faire…

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