SECURSUS : un nouveau service pour assurer sans se ruiner les colis de valeurs
Selon la FEVAD, le e-commerce va franchir le cap des 100 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2019. Nos compatriotes sont toujours plus nombreux à acheter en ligne : près de 9 internautes sur 10 (87,5%) ont déjà tenté l’expérience, ce qui représente 38,8 millions de Français.
Le secteur le plus populaire reste l’habillement et la mode, avec notamment un réel engouement pour l’achat d’accessoires : les montres, les bijoux, la maroquinerie…
Toutefois, alors que 86% des Français veulent être livrés à domicile, il existe une défaillance de taille concernant les objets de luxe. Les e-commerçants sont confrontés à un problème majeur : la plupart des transporteurs proposent des assurances qui ne couvrent pas certaines catégories d’objets comme les montres, les bijoux, les pierres précieuses, les téléphones portables, les timbres de collection, les bandes dessinées ou encore les objets d’occasion. De plus, lorsqu’une telle assurance existe, elle est proposée à des tarifs prohibitifs.
Pourtant, l’enjeu est de taille : chaque année, des milliers de colis sont perdus ou volés. À titre d’exemple, plus de 1 300 colis ont été volés en 2018 par cinq employés d’une société de logistique, créant ainsi un préjudice de 27 500 € (source).
C’est pour en finir avec cette situation que Valentin Scemama, un entrepreneur dans le secteur des montres de collection, a décidé de lancer Secursus.
Secursus propose aux particuliers et aux professionnels de protéger tous leurs colis de valeur contre la perte, le vol et le dommage pendant la période de transit : l’horlogerie et les montres de luxe, la joaillerie et les pierres précieuses, la maroquinerie de luxe et le petit artisanat, l’art, les vêtements de luxe, les produits high-tech… Le tout pour un tarif unique de 0,60 % de la valeur du colis ou de sa valeur de vente.
SECURSUS : ASSUREZ UN COLIS DE VALEUR EN 2 MINUTES CHRONO
Le nombre de transactions en ligne n’a jamais été aussi élevé : le e-commerce est en pleine expansion (via les sites web des marchands ou les places de marché telles qu’Amazon), et les particuliers vendent aussi via des plateformes telles que Leboncoin.
Pour sécuriser tous les biens de valeur pendant le transport, il suffit désormais d’avoir le réflexe Secursus, un service innovant qui permet d’assurer n’importe quel colis en 2 minutes à peine.
DÉMOCRATISER L’ENVOI DE PRODUITS DE VALEUR
Jusqu’à présent, l’assurance pour colis de valeur coûtait chère et était très mal comprise des consommateurs en raison d’un manque crucial d’information.
Mais Secursus a décidé de casser les codes pour en finir avec une pratique peu compatible avec la multiplication des transactions à distance.
La jeune société française, basée en Île-de-France, propose des tarifs accessibles à tous : 0,6% de la valeur déclarée avec un minimum de 5€ par paquet.
Tous les objets peuvent ainsi être protégés, avec une couverture allant jusqu’à 100 000 €, y compris ceux qui sont habituellement exclus des assurances des transporteurs : montres, bijoux, art, high-tech, objets de collection/occasion, vêtements de luxe, maroquinerie…
UN SERVICE TRANSPARENT AVEC UNE DÉMARCHE PÉDAGOGIQUE
Avec les contrats d’assurance, tout le monde a la même appréhension : découvrir trop tard l’existence de petites lignes cachées ou complexes qui se révèlent ensuite lourdes de conséquences.
C’est pour en finir avec cette opacité que Secursus prend un engagement de totale transparence !
Les conditions générales, accessibles en ligne en permanence, ont été spécialement rédigées pour être claires et compréhensibles.
Et pour aller plus loin, l’entreprise francilienne dispense des conseils pour que chacun puisse apprendre à envoyer un colis en toute sécurité : comment emballer le colis, les précautions à prendre pour rester discret et éviter les contestations…
Le service client est également disponible et facile à joindre sur Twitter et par e-mail.
À PROPOS DE VALENTIN
SCEMAMA, LE FONDATEUR DE SECURSUS
Valentin Scemama a commencé sa carrière en tant que mandataire d’intermédiaire en assurances.
Parallèlement, il est passionné d’horlogerie de collection et est amené régulièrement à expédier et recevoir des montres du monde entier.
Lors de ses échanges, il réalise qu’il existe une réelle faille quant aux assurances proposées par les divers transporteurs.
Valentin confie :
« En expédiant mes montres via les transporteurs, il m’arrivait de ne pas fermer l’œil de la nuit pour regarder où était mon colis. Malgré l’assurance souscrite, j’avais l’impression de payer pour rien et qu’au bout du compte je ne serai jamais remboursé en cas de problème. Ce sentiment était également partagé par la majorité de la communauté des collectionneurs. »
Il décide alors de lancer Secursus en 2018 afin de pallier à ce manque.
Le succès est très vite au rendez-vous ! En seulement un an d’existence, Secursus compte déjà des clients dans 36 pays.
Aujourd’hui, l’entreprise française ambitionne d’aller plus loin en développant de nouveaux marchés et en continuant de s’agrandir via ses réseaux de partenaires.
