Pratiques de consommation : les français, Internet et les loisirs
L’usage d’Internet s’est démocratisé, et de nombreux secteurs de l’économie ont été digitalisés. Sur le marché des loisirs, longtemps resté à la traîne, l’attente des consommateurs devrait changer la donne et accélérer le virage numérique.
90% des personnes interrogées déclarent avoir recherché des activités de loisirs au cours des 12 derniers mois, à différentes occasions (sorties en famille, cadeau, vacances, anniversaire enfant etc.)
6 personnes sur 10 disent rencontrer des difficultés pour trouver ou réserver leurs activités.
90% des répondants se disent prêts à réserver ou offrir une activité de loisirs sur Internet à l’avenir, mais ils ne sont que 21% à déclarer déjà effectuer leurs achats de loisirs en ligne. Cet écart révèle le très fort potentiel de la réservation en ligne sur ce marché des loisirs.
” 9 consommateurs sur 10 se disent désormais prêts à réserver en ligne leurs activités de loisirs, sur des sites simples et fiables, à l’image de ce qui se pratique déjà pour les avions ou les hôtels. Si le secteur des loisirs est longtemps resté à la traîne en termes de digitalisation, l’étude confirme qu’il devrait rapidement rattraper son retard.” Julien Ampollini, co-fondateur et Président de Funbooker
Une tendance en vogue : l’organisation d’anniversaires pour les enfants
Ce premier baromètre met plus particulièrement l’accent sur les anniversaires enfants, phénomène sociétal devenu un vrai temps fort de l’année pour les enfants, un incontournable en termes d’organisation pour les parents, et un segment spécifique pour de nombreux professionnels du secteur des loisirs.
84% des Français déclarent organiser une fête d’anniversaire pour leur enfant.
Plus de 50% des familles interrogées ont déjà réservé une activité (laser game, accrobranche, animateur à domicile, atelier loisir créatif, …) pour cette occasion.
Avec un nombre de participants généralement compris entre 5 et 12 enfants, le budget alloué à ce temps fort est significatif : en moyenne supérieur à 100€, le coût peut rapidement grimper au-delà des 200€ en fonction du nombre de participants et des activités choisies.
” Cette étude met en évidence l’importance de la célébration des anniversaires enfants en France, avec 8 millions de fêtes organisées chaque année, avec un recours croissant des parents à des activités adaptées pour l’occasion et un budget dédié conséquent. Accrobranche, escape game ou atelier créatif, à la ferme ou au musée : l’offre est riche, mais les parents souhaitent pouvoir choisir et comparer les offres, être rassurés sur les prestations, et pouvoir réserver simplement. C’est justement ce que nous leur proposons sur Funbooker.” Julien Ampollini, co-fondateur et Président de Funbooker
Funbooker.com, le site 100% dédié aux expériences et activités de loisirs
Dédié aux activités de loisirs, Funbooker est un site de réservation en ligne simple et fiable pour trouver et réserver de super moments. Que ce soit pour l’organisation d’un anniversaire, une sortie originale en famille, un atelier parent-enfant, ou une activité insolite à faire un week-end ou pendant ses vacances, Funbooker propose plus de 2 500 bonnes idées de loisirs, partout en France, et plus de 1000 formules d’anniversaires enfants à domicile ou dans des lieux.
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Avec une note moyenne de 4,7 sur 5 sur les milliers d’avis collectés, les internautes se montrent très enthousiastes sur leur expérience avec Funbooker. #supermoments !
Chiffres clés et enseignements détaillés de l’étude
Cette étude donne un éclairage sur les pratiques des Français en matière de loisirs, et en particulier sur l’importance croissante d’Internet sur ce secteur :
- 90% des répondants ont ainsi déclaré avoir recherché des activités de loisirs au cours des 12 derniers mois, et pour la majorité d’entre eux à plusieurs occasions.
- Les occasions les plus fréquemment citées sont une sortie en famille (78%), une activité de loisirs en vacances (63%), un cadeau (51%) ou une sortie entre amis (38%).
- Lors de ces recherches, 6 personnes sur 10 déclarent rencontrer des difficultés : plus de 4 sur 10 pour trouver la bonne idée ou activité (45% des cas !), mais également au moment de la réservation (13%) ou de la réassurance sur la prestation.
- Interrogés sur le recours à Internet, 90% des répondants se disent prêts à réserver ou offrir une activité de loisirs sur un site internet fiable proposant des offres de qualité.
- Sachant que seuls 21% déclarent déjà effectuer leurs achats de loisirs via internet, cela confirme la tendance inexorable et l’énorme potentiel de digitalisation du marché des loisirs : à l’image de ce qui s’est déjà passé pour la réservation d’hôtels ou de billets d’avion, ce marché devrait connaître la même évolution avec un recours de plus en plus systématique à la réservation en ligne.
Dans le zoom consacré aux anniversaires enfants, l’étude valide tout d’abord qu’il s’agit d’une célébration incontournable : 84% des français déclarent organiser une fête avec ses amis pour l’anniversaire de leur enfant.
Sachant que l’on compte un peu plus de 10 Millions d’enfants de moins de 15 ans en France, cela représente environ 8 millions de fêtes d’anniversaire chaque année !
Dans près de 90% des cas, le nombre de participants est compris entre 5 à 12 enfants pour ces fêtes d’anniversaire. L’organisation représente dès lors une logistique certaine, avec une estimation de 8 enfants à occuper en moyenne le jour J !
Les fêtes d’anniversaire représentent également un budget conséquent. 1 famille sur 2 (47% des cas) prévoit entre 10 et 14€ par enfant de budget, et près d’une famille sur 3 dépense plus de 15€ par enfant… Compte tenu du nombre moyen de participants, le budget pour ces célébrations d’anniversaires peut rapidement grimper au-delà des 200€.
La majorité des mères de famille interrogées déclare recourir régulièrement à des activités ou animateurs pour l’organisation des fêtes d’anniversaires, et cette tendance semble être amenée à se renforcer :
- Plus d’une mère de famille sur 2 (51%) déclare ainsi avoir déjà réservé une activité ou une sortie à l’occasion de l’anniversaire d’un enfant.
- En complément, 15% déclarent avoir déjà loué un lieu, et un peu moins d’1 sur 10 (8%) avoir eu recours à un animateur.
- Interrogées sur leurs intentions à l’avenir, le recours à la réservation d’activités, lieux ou animateurs recueille des pourcentages d’intentions encore plus élevés : plus de 2 sur 3 envisagent ainsi de réserver une activité ou sortie, et cela illustre bien la tendance constatée ces dernières années sur un recours de plus en plus systématique à des prestataires ou formules loisirs pour l’organisation des anniversaires enfants.
- Pour ceux qui n’ont pas recours à une activité ou un animateur, c’est dans 3/4 des cas le budget qui est le frein : 75% de ceux qui ne réservent pas d’activité, de lieu, ni d’animateur déclarent que le prix des prestations est le frein principal, seuls 25% déclarant que c’est par manque d’intérêt pour ces formules.
Si l’offre de loisirs est extrêmement riche et variée en France, certaines activités et animations semblent tirer leur épingle du jeu :
- Ainsi, ce sont les activités dans les parcs indoor thématiques qui sont les plus plébiscitées, avec 76% d’intérêt déclaré.
- Si l’offre en la matière est riche d’incontournables comme les centres de laser game et parcs de jeux, les trampoline parcs ou escape game ont récemment dynamisé ce segment et attirent également de plus en plus de familles.
- Sans surprise, ce sont les activités de plein air qui se classent en 2ème position, pour 6 mères de famille sur 10. Ce segment bénéficie du développement de formules anniversaire proposées en particulier par les parcs accrobranche (plus de 500 en France), également d’espaces de jeux multi-activités, et de plus en plus de formules à la ferme.
- Viennent ensuite 2 autres thématiques qui sont sélectionnées comme intéressantes par plus d’une mère de famille sur deux pour l’organisation d’un anniversaire enfant :
- Les ateliers de type loisirs créatifs, cuisine, pâtisserie ou DIY, qui correspondent à une aspiration croissante du “faire” et “apprendre” ensemble.
- Et de manière plus attendue les parcs d’attractions, zoos et aquariums qui restent des classiques pour les temps forts avec les enfants.
A propos de Funbooker Cofondée en 2017 par Julien Ampollini, Guénolé Wendling et Eric Abouaf, Funbooker est une plateforme digitale de réservation d’expériences et d’activités de loisirs. Funbooker a développé à la fois sa propre vision et surtout sa propre technologie pour faire bouger les lignes sur le marché des loisirs qui, pour le moment, n’a pas encore trouvé son acteur online de référence. En se focalisant sur les attentes spécifiques à chaque occasion de consommation, Funbooker mise à la fois sur la qualité des activités proposées et sur sa plateforme technologique pour devenir l’acteur de référence de la réservation en ligne de loisirs. Funbooker s’engage à proposer de la qualité, du choix et de la disponibilité avec la possibilité de réserver des activités directement en quelques clics, à l’image de ce qui existe déjà dans le monde du tourisme (hôtel, train, ou avion) ou des services locaux (restaurants, médecins, ou coiffeurs). Funbooker a bénéficié d’un financement initial de 1,3M€ en amorçage, réalisé fin 2017 auprès d’entrepreneurs reconnus du web et de la BPI.
