Les internautes sont de plus en plus exigeants, notamment au niveau de la vitesse de chargement des sites web. Aujourd’hui, 100 millisecondes perdues peuvent se traduire par une baisse de 7% du taux de conversion. Un retard de 2 secondes à peine peut entraîner un taux de rebond deux fois plus important. Grâce à son service d’analyse automatique des pages web, Dareboost permet aux entreprises d’améliorer la performance technique de leurs sites, pour des expériences plus rapides et plus efficaces.
Dareboost : un suivi de la performance digital collaboratif
Créé en 2014, Dareboost permet aux équipes digitales de tester, analyser et optimiser leur site web. La startup française compte aujourd’hui plus de 400 clients, parmi lesquels American Express, BNP Paribas Personal Finance, Domino’s Pizza, ou encore Rightmove.
Pour Romain Roulleau, Chief Marketing, Digital & Customer Officer & Digital Strategy, Kingfisher France : « La performance des sites web est un enjeu crucial pour les marques et les retailers. Avec Dareboost, Contentsquare va pouvoir de nouveau ajouter de nouvelles fonctionnalités à sa plateforme d’Experience Analytics. Cette nouvelle brique renforce l’impact stratégique de Contentsquare au sein de notre organisation. »
Find & Fix : un nouveau produit au service de l’Experience Analytics
Pour aider les entreprises à augmenter l’engagement client et booster leur revenu, Find & Fix offre cinq fonctionnalités clés :
- Monitoring et scoring des performances Web : fournir aux équipes marketing des analyses et recommandations sur les problèmes de chargement (pages, images, script, cookies, etc.) pour une amélioration en continue de leur performance web.
- Analyse des erreurs (API, Javascript, textuel) et quantification des impacts : permettre aux entreprises d’identifier les erreurs et de prioriser les démarches d’amélioration en fonction de leur impact sur les revenus et la conversion.
- Recherche rétroactive : identifier les sessions présentant des comportements anormaux ou des messages d’erreur, tels que “le produit n’est pas disponible”, et quantifier les pertes de revenus.
- Intégration avec les outils APM (Application Performance Management) : identifier les sources d’erreur qui génèrent une rupture dans le parcours client ; retrouver et analyser la même session dans Contentsquare et les outils APM.
- Comparaison et Benchmark : comparer les performances de vos pages web avec celles de vos concurrents.
« Nous continuons d’accélérer notre innovation à la fois de façon organique avec nos équipes R&D et par le biais d’acquisitions comme Dareboost. La technologie de Dareboost constitue en effet l’un des piliers de notre nouveau module Find & Fix » explique Jonathan Cherki, fondateur & CEO de Contentsquare. « La performance digitale est un enjeu décisif de l’expérience client. La plateforme Contentsquare permet à ses clients et partenaires de mieux comprendre le comportement de leurs visiteurs et d’améliorer leur performance technique, afin de les aider à créer les meilleures expériences en ligne ».
Avec cette acquisition, la quatrième en moins de 18 mois après celles de Clicktale, Pricing Assistant, et de la technologie d’accessibilité Adapte Mon Web, Contentsquare réaffirme
l’importance de la performance web pour créer les meilleures expériences digitales.
À propos de Contentsquare :
Contentsquare est une plateforme SaaS qui permet aux marques de créer les meilleures expériences digitales sur leurs sites web, mobile et Apps. Notre technologie collecte des milliards de mouvements de souris et d’interactions Mobile, afin d’analyser le parcours des utilisateurs, d’identifier les points de friction, de mesurer la performance des contenus (textes, images, vidéos), et de comparer l’impact des prix et la pertinence des produits. Contentsquare transforme ces données en recommandations, qui permettent aux entreprises de prioriser leurs décisions et d’augmenter leur conversion et leur chiffre d’affaires.
Fondée à Paris en 2012, Contentsquare possède également des bureaux à Londres, New York, San Francisco, Munich, Tel Aviv, Tokyo et Singapour. Contentsquare aide aujourd’hui plus de 700 marques dans 25 pays à proposer une meilleure expérience digitale à leurs clients. Contentsquare, nouvelle licorne française, fait partie du Next40 – l’indice rassemblant les start-ups françaises les plus prometteuses.
À propos de Dareboost :
Dareboost est une plateforme en ligne de test et de surveillance (monitoring) des performances web, offrant des conseils automatisés pour améliorer la qualité des pages web.
Créée en 2014 par quatre amis dans le cadre d’un projet d’école d’ingénieurs, Dareboost est conçu pour aider tous les professionnels du web à collaborer et à améliorer leur compréhension des problèmes de performance du web.
Depuis son siège situé à Rennes, Dareboost offre aujourd’hui ses services à plus de 400 clients dans le monde, parmi lesquels American Express, BNP Paribas Personal Finance, Domino’s Pizza, ou encore Rightmove.
