En 2024, les Thermes de Balaruc-les-Bains ont atteint des sommets, accueillant 50 265 curistes, soit une hausse de 6,20 % par rapport à 2023. Cette affluence exceptionnelle a généré un chiffre d’affaires de 39,4 millions d’euros, en progression de 8 %. Ces résultats traduisent la dynamique remarquable impulsée par Paul-François Houvion, directeur général, et les engagements pris pour faire de cet établissement thermal une référence en matière de santé, de bien-être et d’innovation.
Une promesse de santé globale renforcée par des initiatives novatrices
Les Thermes de Balaruc-les-Bains se distinguent par leur approche holistique de la santé. Leur programme phare de 2024, “AGIR contre les douleurs chroniques”, développé avec le Dr. Giniès du CHU de Montpellier, combine médecine thermale conventionnelle et thérapies non médicamenteuses. Ce programme aide les curistes à mieux comprendre et gérer leurs douleurs chroniques, une problématique touchant 12 millions de Français.
En parallèle, l’ouverture de la Maison Sport Santé marque une avancée majeure. Cet espace offre un accompagnement personnalisé pour intégrer une activité physique adaptée dans la vie quotidienne des curistes et des habitants. Diagnostic, conseils, suivi sur mesure, et soutien à distance s’articulent sur une durée allant de trois semaines à trois mois.
Une innovation technologique au service du bien-être
L’innovation reste au cœur des priorités de l’établissement. Parmi les nouveautés, le dispositif Music Care, conçu par le Pr. Jacques Touchon, révolutionne la gestion de la douleur et de l’anxiété. Grâce à une technologie immersive basée sur des séquences sonores adaptées, les curistes bénéficient d’une relaxation profonde et d’une rééducation naturelle de la douleur.
Une politique RSE exemplaire
Les Thermes de Balaruc-les-Bains illustrent un modèle d’excellence en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE). La direction s’engage à offrir à ses 2 000 collaborateurs directs et indirects un environnement de travail collaboratif, inclusif et bienveillant. Avec un index égalité femmes-hommes de 99/100, l’établissement s’érige en exemple dans la lutte contre les discriminations et pour la diversité.
L’inclusion est renforcée par des actions concrètes, telles que l’adhésion à la charte #StOpe contre le sexisme ordinaire et la participation à des initiatives nationales comme celles du Club Handicap et Compétences.
Un acteur économique et écologique engagé
Premier employeur du bassin de Thau, les Thermes participent activement au dynamisme économique régional. Ils favorisent les circuits courts et les partenariats locaux tout en innovant dans la gestion durable des ressources. Parmi les initiatives écologiques, on trouve un système unique de retraitement des boues thermales et des eaux de rinçage, primé lors des Grands Prix des Territoires Engagés en 2024.
Une ambition renouvelée pour 2025
En 2025, les Thermes de Balaruc-les-Bains poursuivent leur quête d’excellence avec le développement de nouvelles gammes de produits dermo-cosmétiques et des équipements encore plus innovants. Paul-François Houvion résume cette vision ambitieuse : « Soigner, soulager, accompagner… mais aussi écouter l’humain pour lui redonner les clés de son mieux-vivre. »
Avec une stratégie alliant bien-être individuel, responsabilité collective et innovation durable, les Thermes de Balaruc-les-Bains s’affirment comme un acteur incontournable du thermalisme en France, offrant un modèle inspirant de santé et de développement harmonieux.
