Parmi les acheteurs déjà décidés, 27% porteraient leur choix sur une montre ou un bracelet connecté, devant les alarmes et assimilés (21%), un équipement son connecté (12%), un équipement de santé (12%) ou une smart TV (10%). Pour offrir ce cadeau de Noël connecté, 31% des acheteurs interrogés seraient prêts à investir entre 100 et 250 euros, 27% entre 50 et 100 euros et 22% entre 250 et 500 euros.
« Chez Boulanger, nous croyons fortement au potentiel des objets connectés pour les fêtes de fin d’année. Nous sommes d’ailleurs le seul distributeur à proposer en magasin l’ensemble des enceintes connectées disponibles sur le marché » commente Katia Gradel, Directrice de la marque Boulanger.
« Pour faire de ce potentiel un succès, nous souhaitons faciliter l’accès et l’usage des objets connectés. Cela passe par exemple par le développement et la commercialisation de solutions à haute valeur ajoutée, comme Enki, une box couplée à une application qui permet de gérer, depuis son smartphone, les objets connectés d’une trentaine de marques parmi les plus courantes. Mais cela passe également par une offre au juste prix, au moment où les Français préparent déjà les fêtes de fin d’année et placent les objets connectés en haut de la liste au Père Noël. » ajoute-t-elle.
Elle conclue « En étudiant les résultats de notre baromètre sur ‘Les Français et les objets connectés’, nous avons constaté un fort besoin d’accompagnement des consommateurs pour la prise en main de leurs objets connectés. Avec nos services à domicile, nous offrons à nos clients un panel de solutions pour les aider à installer leur appareil connecté mais également les initier à l’usage. C’est pour Boulanger un facteur de satisfaction crucial et un axe prioritaire pour améliorer l’expérience client ».
